Abonnements

Solutions qualité HAS & ESSMS

Destinés aux établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), nos abonnements donnent accès chaque mois à des kits et ressources opérationnelles pour répondre aux attendus HAS, structurer les pratiques et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre.

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Qualité Club

Trois niveaux d'abonnement

Un programme progressif pour travailler les 18 critères impératifs à travers 5 thématiques, avec des livrables directement utilisables.

Un abonnement. Un kit. Un choix.
Chaque formule donne accès à un kit thématique, sélectionné parmi les cinq proposés.

18

critères impératifs

5

thématiques qualité

  • Un outil collectif à travailler avec les équipes
  • Un support d’animation prêt à l’emploi
  • Une trame de mise en œuvre opérationnelle
  • Des repères de conformité
  • Une vision consolidée pour le dirigeant
Abonnement

Essentielle

49 € HT / mois

Engagement 12 mois

La base mensuelle pour garder le fil qualité sans surcharge.
Formule recommandée pour : les établissements souhaitant sensibiliser leurs équipes et disposer de repères qualité directement utilisables en autonomie.
  • 1 outil qualité essentiel par mois
  • Décryptage synthétique des attendus HAS
  • Fiches pratiques et checklists selon la thématique
  • Affiches de sensibilisation estivales
  • Veille HAS, RBPP et ressources officielles
AbonnementNotre sélection

Expert

99 € HT / mois

Engagement 12 mois

Une formule complète pour outiller et animer la démarche qualité.
Formule recommandée pour : les établissements souhaitant structurer et animer leur démarche avec des outils d’évaluation, d’analyse et de déploiement.
  • Tous les contenus de l’Essentielle
  • Grilles d’audit et d’auto-évaluation
  • Supports d’animation des groupes de travail
  • Cartographies et outils d’analyse des risques
  • Plans d’action et matrices des preuves
  • Feuille de route qualité et planning de déploiement
Abonnement

Premium

199 € HT / mois

Engagement 12 mois

Un appui continu pour sécuriser les décisions et prioriser les actions.
Formule recommandée pour : les établissements souhaitant personnaliser leur kit et sécuriser les étapes complexes avec l’appui de Performance&Care.
  • Tous les contenus de l’Expert
  • Ensemble complet des documents du kit choisi
  • Trames de plans et procédures organisationnelles complexes
  • Tableaux de bord et indicateurs d’efficacité
  • Personnalisation des documents accompagnée par des ateliers guidés
  • 2 heures de support en ligne avec Performance&Care
✓ Documents Word, Excel, PowerPoint, PDF et images
✓ Envoyés chaque mois par e-mail
✓ Engagement 12 mois
✓ Aucun compte à créer
Formule Expert

Inclus dès la formule Expert

Quatre outils structurants pour organiser la démarche qualité et accompagner son déploiement avec les équipes.
01

Fiches critères HAS

Attendus, preuves et erreurs fréquentes.
02

Grilles de conformité

Pour conduire l’auto-évaluation.
03

Feuille de route qualité

Séquencée, réaliste et adaptée aux ressources.
04

Planning de déploiement

Pour organiser clairement les étapes de mise en œuvre.
Les modalités de facturation et de résiliation sont confirmées avant toute souscription.
Kits thématiques

Cinq thématiques au choix

Chaque abonnement donne accès à un kit thématique parmi les cinq proposés. Choisissez la thématique qui correspond à votre priorité qualité.
Droits fondamentaux
Critères 2.2.1 à 2.2.7
Respecter les libertés, la dignité, l’intimité et la confidentialité des personnes accompagnées.
Circuit du médicament
Critère 3.6.2 — selon son champ d’application
Sécuriser les étapes du circuit du médicament et maîtriser les pratiques associées.
Bientraitance et prévention de la maltraitance
Critères 3.11.1 et 3.11.2
Prévenir, repérer et analyser les risques afin d’organiser des actions correctives suivies.
Kit Qualité
Critères 3.12.1 à 3.13.3 — plaintes, réclamations et événements indésirables
Structurer le recueil, le traitement, l’analyse et le pilotage des événements liés à la qualité.
Gestion de crise et continuité d’activité
Critères 3.14.1 et 3.14.2
Préparer les scénarios de crise et organiser la continuité des activités essentielles.
Comment choisir

Une décision simple en trois étapes

Choisir l’abonnement

Essentielle, Expert ou Premium selon vos besoins.

Choisir la thématique

Sélectionnez un kit parmi les cinq thématiques proposées.

Contacter Performance&Care

Confirmez le kit choisi et les modalités de votre abonnement.
Questions fréquentes

L'essentiel avant de choisir

Quelle formule d'abonnement choisir ?

EssentielleCette formule est adaptée aux établissements qui souhaitent entretenir une dynamique qualité régulière sans engager immédiatement un déploiement complet. Les supports peuvent être utilisés en autonomie pour sensibiliser les équipes et partager des repères communs.

ExpertCette formule est recommandée pour passer de la sensibilisation à une mise en œuvre structurée. Les outils permettent d’évaluer les pratiques, d’analyser les risques et d’organiser le déploiement avec les équipes.

PremiumCette formule répond aux besoins d’un établissement souhaitant conduire la démarche jusqu’à sa formalisation. Elle comprend les procédures complexes, la personnalisation des documents en atelier et deux heures de support en ligne pour sécuriser les choix.

À retenir : chaque abonnement donne accès à un seul kit thématique, choisi parmi les cinq proposés.

Les documents sont-ils personnalisables ?

Oui. Les documents sont personnalisables en fonction de l’organisation, du public accompagné, des pratiques et des ressources de l’établissement.

Dans le Kit Premium, cette personnalisation est accompagnée par des ateliers guidés avec les équipes. Les trames sont adaptées aux priorités de la structure, les étapes sensibles sont sécurisées et les outils prêts à l’emploi permettent au management de gagner du temps tout en réduisant sa charge mentale.

Puis-je être accompagné avant une visite HAS ou une évaluation ESSMS ?

Oui. Le Kit Premium propose une progression guidée, étape par étape, selon les recommandations HAS, ainsi que deux heures de support en ligne avec Performance&Care.

Cet accompagnement permet de répondre aux questions techniques, de sécuriser les choix et de réduire les erreurs fréquemment observées lors des évaluations grâce aux trames complexes, aux modèles de preuves et aux check-lists Premium.

Il ne garantit pas la conformité en soi : il donne à l’établissement les moyens de l’atteindre en respectant les attendus et les critères applicables.

Comment demander un abonnement ?

Sélectionnez la formule qui correspond le mieux à vos besoins, puis utilisez le bouton « Demander cette formule ».

Performance&Care vous recontacte afin de confirmer la thématique choisie, les besoins de l’établissement, le niveau de personnalisation attendu et les modalités d’accompagnement.

La souscription est finalisée uniquement après validation du périmètre, des conditions de l’engagement de 12 mois et de la facturation. Aucun paiement en ligne n’est réalisé sur cette page.

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